Museokortin viikonloppupäivystys auki maaliskuussa – arvioimme asiakaspalvelun tarvetta
Asiakaspalvelumme on auki maaliskuussa 2025 myös viikonloppuisin klo 10-17. Kuukauden kokeilun aikana seuraamme tuloksia ja pohdimme, onko palvelulle tarvetta myös jatkossa.
Museoissa vieraillaan viikonloppuisin ahkerasti ja haluamme varmistaa museokäyntien onnistumisen sekä tarjota apua ongelmatilanteisiin.
Autamme kaikenlaisissa kortin ostamiseen ja käyttöön liittyvissä tilanteissa. Jos siis asiakas kohtaa haasteita museokäynnillä tai sovelluksen kanssa niin voitte kääntyä puoleemme – autamme miellämme! Voitte myös ohjeistaa asiakasta soittamaan meille suoraan.
Museokortin asiakaspalvelun tavoittaa numerosta 044 784 5745 tai sähköpostilla museokortti@museot.fi.
Huom! Puhelinpalvelu auttaa ainoastaan Museokortin käyttäjiin liittyvissä kysymyksissä (voimassaolot, sovellusongelmat, kortin numero hukassa jne.).
Museoiden kysymyksiin vastaa tuttuun tapaan: museot@museot.fi
Oletko jo tarkistanut, löytyisikö ratkaisu ongelmaasi täältä?
Kerro tästä myös ystävillesi!
