Kysymyksiä Museokortin ostamisesta tai käytöstä? Täältä löydät vastaukset!

Voit ostaa uuden Museokortin tai jatkokauden Museokorttiisi mistä tahansa Museokortti-kohteesta, Museokortin verkkokaupasta sekä Museokortti-sovelluksesta. Museokortti on myös toivottu lahja, jonka ostaminen on helppoa. Voit ostaa Museokortti-lahjan Museokortin verkkokaupasta tai haluamastasi Museokortti-kohteesta.

Museokortti on kaikille samahintainen, eli erillisiä alennusryhmien hintoja ei ole käytössä. Uusi Museokortti ja Museokortti-lahja maksavat 86 euroa. Voimassa olevan Museokortin jatkokausi maksaa 79 euroa, ja vanhentuneen Museokortin uusinta maksaa 86 euroa.

Tästä artikkelista löydät ohjeet Museokortin ostamiseen, rekisteröintiin ja käyttöönottoon sekä tietoa maksutavoista. Löydät myös ohjeita kahden Museokortin yhdistämiseen, Museokortti-lahjan antamiseen ja saamiseen sekä Museokortin käyttöön museoissa.

Museokortin voi maksaa useilla eri maksutavoilla riippuen siitä, mistä ostat kortin. Voit ostaa uuden Museokortin Museokortti-kohteista sekä Museokortin verkkokaupasta ja sovelluksesta. Jatkokauden voit ostaa näiden lisäksi myös Oma Museokortti-sivuiltasi. Kuva: Usva Torkki / Museokortti

Millä Museokortin voi maksaa? Tutustu vaihtoehtoihin ja valitse itsellesi paras!

Museokortin maksutavat vaihtelevat hieman riippuen siitä, mistä olet korttia ostamassa. Maksutapoja kuitenkin löytyy käteisestä Apple Payhin ja kulttuurieduista verkkopankkiin.

Verkkokaupassa tai sovelluksessa maksua ei ole mahdollista jakaa useammalle maksutavalle, vaan koko summa tulee maksaa kerralla. Jos esimerkiksi haluat maksaa vain osan kortista kulttuurieduilla, voit yhdistellä maksutapoja useimpien Museokortti-kohteiden tiskeillä. Kohteiden maksutapavalikoimissa on kuitenkin eroja. Voit tarkistaa kunkin kohteen maksutavat museoiden omilta verkkosivuilta.

Museokortin maksuehtoihin voit tutustua täältä.

Verkkokaupassamme voit maksaa seuraavilla maksutavoilla:

• Verkkopankit
• MobilePay
• Kulttuuriedut: ePassi, Smartum-kulttuurisaldo, Edenred-kortti, Zevoy Benefits
• Maksukortit (Visa/Mastercard)
• Apple Pay ja Google Pay

Museokortti-mobiilisovelluksessa maksutapoina toimivat:

• Verkkopankki
• MobilePay
• Apple Pay ja Google Pay
• Maksukortit (Visa/Mastercard)

Maksaminen Museokortti-kohteissa:

Maksutavat vaihtelevat hieman kohteen mukaan, ja ajankohtaisen tiedon löydät parhaiten museon kotisivuilta. Useimmissa kohteissa maksutapoina käyvät:

• Maksukortit (Visa/Mastercard)
• Käteinen
• Kulttuuriedut: ePassi, Smartum-kulttuurisaldo, Edenred-kortti, Zevoy Benefits

Kun jatkat korttisi voimassaoloa, Oma Museokortti -sivuilla voit maksaa näin:

• Verkkopankit
• MobilePay
• Kulttuuriedut: Epassi, Smartum-kulttuurisaldo, Edenred-kortti, Zevoy Benefits
• Maksukortit (Visa/Mastercard)
• Apple Pay ja Google Pay

Museokortti on pääsylippusi yli 360 kohteeseen ympäri Suomen. Kortilla voit kokea rajattomasti elämyksiä taiteesta tieteeseen ja historiasta urheiluun. Kuva: Krista Ylinen / Museokortti

Uuden kortin ostaminen – näin hankit ensimmäisen Museokorttisi

Ostaessasi Museokortin Museokortti-kohteesta saat heti käyttöösi väliaikaisen Museokortin, joka toimii pääsylippunasi museoon. Tällä väliaikaisen kortin numerolla pääset rekisteröitymään Museokortin käyttäjäksi.

Huom! Jos otat väliaikaisen kortin käyttöösi, muista rekisteröidä se kahden viikon kuluttua käyttöönotosta. Voit rekisteröidä kortin kätevästi verkossa osoitteessa museot.fi/rekisteroidy tai Museokortti-sovelluksessa.

Jos ostat uuden Museokorttisi verkosta tai sovelluksesta, kortti rekisteröidään automaattisesti oston yhteydessä. Oston jälkeen saat sähköpostitse ja tekstiviestitse asiakasnumerosi, jota voit käyttää pääsylippuna museoon vaikka heti.

Muovinen kortti lähetetään sinulle rekisteröinnin tai oston jälkeen ilmoittamaasi osoitteeseen. Jos et halua muovista Museokorttia, voit kieltäytyä siitä oston tai rekisteröinnin yhteydessä. Muovikortin sijaan voit käyttää käynteihin Museokortti-sovellusta.

Haluatko jatkokauden Museokorttiisi? Toimi näin!

Museokortin voimassaoloa voi jatkaa Museokortti-kohteen tiskillä, Oma Museokortti -asiakassivulla sekä Museokortti-sovelluksessa. Voit ostaa jatkoaikaa sekä voimassa olevalle Museokortille että vanhentuneelle kortillesi.

• Jatkamalla Museokorttia saat Museokorttiisi 12 kuukautta lisää käyttöaikaa. Voimassaoloa kannattaa jatkaa ajoissa, sillä jatkoajan ostaminen voimassa olevaan korttiin on aina edullisempaa kuin jatkoaika vanhentuneeseen Museokorttiin.
• Kun voimassaolevalle Museokortille ostaa jatkoaikaa, sen viimeistä voimassaolopäivää siirretään 12 kuukaudella eteenpäin. Jos esimerkiksi korttisi on voimassa 14.5.2027 asti ja ostat siihen jatkoaikaa, uusi voimassaoloaika on 14.5.2028 asti.
• Jos korttisi on jo ehtinyt vanhentua, kortin uusi 12 kuukauden voimassaolo alkaa jatkoajan ostopäivästä. Jos siis korttisi on vanhentunut 12.6.2024 ja ostat siihen jatkoaikaa 9.10.2026, on Museokorttisi voimassa 9.10.2027 asti.
• Jos haluat maksaa osan jatkoajasta kulttuurieduilla, tämä onnistuu useimpien Museokortti-kohteiden kassalla. Huomioi myös, että kulttuurieduilla voit halutessasi ostaa jatkoaikaa myös useamman vuoden ajaksi.

Museokortti on toivottu lahja, joka on helppo antaa. Voit antaa Museokortin joko hypisteltävässä lahjakuoressa tai yllättää lahjansaajan digilahjalla haluamanasi ajankohtana. Kuva: Krista Ylinen / Museokortti

Museokortti on lahja, josta on iloa pitkään – näin annat lahjaksi vuoden mittaisen elämysmatkan

Museokortti on aineeton lahja, josta nautitaan pitkään. Se sopii jokaiselle ja on helppo antaa. Voit hankkia Museokortin lahjakuoressa tai ajasta digilahjan valitsemaasi ajankohtaan.

Digilahjan voit tilata kätevästi verkkokaupastamme ja ajastaa sen saapumaan tekstiviestitse ja sähköpostitse valitsemaasi ajankohtaan. Kirjelahjan voit ostaa verkkokaupan lisäksi myös kaikista Museokortti-kohteista.

Voit yhdistää käyttämättömän Museokortin omaan Museokorttiisi kätevästi verkossa. Kuva: Krista Ylinen / Museokortti

Museokorttien yhdistäminen onnistuu helposti

Voit yhdistää käyttämättömän Museokortin nykyiseen korttiisi. Jos sait uuden Museokortin vaikkapa lahjaksi, voit jatkaa sillä nykyisen korttisi voimassaoloaikaa vuodella. Yhdistämisen jälkeen voit käyttää nykyistä korttiasi normaalisti.

Huom! Yhdistäminen onnistuu vain, jos uusi Museokortti on täysin käyttämätön. Ethän siis rekisteröi uutta numeroa tai vieraile sillä museossa ennen yhdistämistä, sillä kahta jo käytössä olevaa Museokorttia ei voi yhdistää.

• Jos nykyinen korttisi on voimassa, yhdistäminen lisää Museokorttiisi 12 kuukautta käyttöaikaa. Jos korttisi on esimerkiksi voimassa 13.7.2027 asti ja yhdistät siihen lahjaksi saamasi Museokortin, on Museokorttisi voimassa 13.7.2028 asti.
• Jos yhdistät uuden numeron vanhentuneeseen Museokorttiisi, korttisi aktivoituu ja 12 kuukauden käyttöaika alkaa yhdistämispäivästä. Jos Museokorttisi on vanhentunut esimerkiksi 12.4.2024 ja yhdistät siihen lahjaksi saadun Museokortin numeron 19.7.2026, aiempi Museokorttisi aktivoituu ja on voimassa 19.7.2027 asti.
• Yhdistämisen jälkeen ylimääräinen numero mitätöityy, eikä sitä voi käyttää pääsylippuna museoon.

Näin yhdistät Museokortit

Mene osoitteeseen museot.fi/asiakassivu. Kirjaudu sisään käytössä olevan Museokorttisi tunnuksilla. Valitse Yhdistä kaksi korttia ja syötä uuden Museokorttisi numero. Uuden, käyttämättömän kortin voimassaolo lisätään nykyiselle kortillesi.

Voit yhdistää kortit myös Museokortti-kohteiden kassoilla ja Museokortti-sovelluksessa valitsemalla Profiili-kohdasta Yhdistä Museokortit.

Varmista, että uusi numero on käyttämätön

Ainoastaan täysin käyttämättömän Museokortin numeron voi yhdistää jo käytössä olevaan korttiin. Kortti ei saa olla rekisteröity erikseen eikä sillä tule olla tehty museovierailuja. Jos vahinko on jo tapahtunut, voit olla yhteydessä Museokortin asiakaspalveluun

Museokortin kanssa piristät arkeasi spontaaneilla museokäynneillä ja rikastutat kotimaanmatkojasi uusilla löydöillä. Muista näyttää Museokortti aina, kun menet museoon – näin museo saa korvauksen tehdystä käynnistä. Kuva: Krista Ylinen / Museokortti

Kohti elämyksiä – näin käytät Museokorttia museoissa

Muista näyttää Museokorttisi aina museokäynnin yhteydessä. Näin museo saa merkittyä kortille käynnin ja saa myös korvauksen tehdystä käynnistä. Tiskillä tulee esittää muovinen kortti tai Museokortti-sovellus, jossa korttitiedot näkyvät.

Jos Museokorttisi on vahingossa unohtunut matkasta eikä sinulla ole Museokortti-sovellusta, voit hätätapauksessa päästä museoon myös esittämällä Museokortti-numerosi ja pyydettäessä henkilöllisyystodistuksesi.

Museokortti-kohteiden asiakaspalvelijat osaavat auttaa korttiin liittyvissä kysymyksissä. Käyttäjätietoihin liittyvissä asioissa saat apua Museokortin asiakaspalvelusta numerosta 044 784 5745 (ark. 9-16) ja sähköpostiosoitteesta museokortti@museot.fi.

Osta Museokortti