Museokortin asiakaspalvelu

Asiakaspalvelumme auttaa kaikenlaisissa kortin ostamiseen ja käyttöön liittyvissä tilanteissa. Jos siis korttisi katoaa tai kohtaat haasteita verkkokauppamme tai sovelluksen kanssa niin voit kääntyä puoleemme - autamme mielellämme!

Museokortin asiakaspalvelu

Henkilökohtaista palvelua saa kaikkien Museokortti-museoiden lipputiskeillä.

Kysymyksiä Museokortti-lahjasta? Lue ohjeet lahjan ostajalle ja saajalle

Museokortti sopii jokaiselle ja on helppo antaa lahjaksi. Kokosimme tähän artikkeliin usein kysyttyjä kysymyksiä Museokortti-lahjasta. Katso alapuolelta vinkkejä lahjan ostamiseen sekä ohjeet lahjansaajalle.

Päivitämme järjestelmiämme

Teemme päivityksiä, joiden vuoksi kaikki Museokortin sähköiset palvelut eivät ole tällä hetkellä käytössä. Toivotamme sinut tervetulleeksi myöhemmin uudelleen!

Saitko Museokortin lahjaksi? Toimi näin!

Kysymyksiä Museokortti-lahjasta? Olemme koonneet ohjeet lahjansaajalle ja vastaukset yleisimpiin kysymyksiin.

Päivitämme järjestelmiämme

Teemme järjestelmäpäivityksiä, joiden vuoksi kaikki Museokortin sähköiset palvelut eivät ole tällä hetkellä käytössä. Kokeilethan myöhemmin uudelleen!

Museokortin tietosuojasta

Museokortti on henkilökohtainen. Asiakkaidemme tietosuoja on erityisen tärkeää. Löydät tämän sivun alalaidasta Museokortin rekisteriselosteen.

Lataa Museokortti-sovellus puhelimeesi!

Uusi Museokortti-sovellus julkaistiin syyskuussa 2024, ja samalla vanha sovellus lakkasi toimimasta. Katso ohjeet sovelluksen käyttöönottoon. Voit myös jatkaa muovisen Museokorttisi käyttöä tuttuun tapaan.

Näin hankit Museokortteja lahjaksi

Museokortti on aineeton lahja täynnä sisältöä! Vuoden mittainen kulttuurimatka sopii kenelle tahansa. Anna lahjaksi elämyksiä taiteen, tekniikan, designin tai vaikkapa jääkiekon parissa.

Anna Museokortti lahjaksi – aineeton lahjaidea, joka ilahduttaa pitkään ja sopii jokaiselle!

Etsitkö täydellistä lahjaa kumppanille, vanhemmille, sisaruksille, ystävälle tai vaikkapa työtoverille? Museokortti on lahjaidea, joka sopii jokaiselle ja josta on iloa pitkään. Voit valita joko kirjelahjan, jonka voi ojentaa kauniissa paketissa tai...

Museokortin voimassaoloajan jatkaminen

Museokortin voi uusia koska tahansa. Voimassaolevaa korttia uusittaessa Museokortin viimeistä voimassaolopäivää siirretään 12 kk eteenpäin.

Haasteita sovellukseen kirjautumisessa? – Selvitämme asiaa

Olemme havainneet kirjautumisongelmia osalla käyttäjistä ja työskentelemme parhaillaan niiden korjaamiseksi.

Yhteystiedot

FMA Creations Oy on Suomen museoliitto ry:n kokonaan omistama osakeyhtiö, joka hoitaa Museokortti-toimintaa.

Museokortti etsii asiakaspalvelijaa vanhempainvapaan sijaiseksi

Etsimme asiakaspalvelijaksemme innokasta tekijää, jonka tehtävänä on pitää Museokortin kuluttaja-asiakkaat tyytyväisinä. Kesälomien ja vanhempainvapaan sijaisuus alkaa 15. kesäkuuta 2021 ja jatkuu 5. kesäkuuta 2022 saakka. Sijaisuuden päätyttyäkin töitä on todennäköisesti...

Kättä pidempää museoille – Mistä löydän apua ja inspiraatiota Museokortti-arkeen?

Museoiden menestys tehdään yhdessä! Museokortti tarjoaa tukea, materiaaleja, dataa ja koulutusta kaikille Museokortti-järjestelmän jäsenkohteille. Haluamme kehittää ja kehittyä yhdessä museolaisten kanssa siinä, miten voimme parhaiten palvella...

8. Museokortti-sovellus ja sen käyttö