1. Museokortin ostaminen omaksi tai lahjaksi

1.1. Mistä voin ostaa Museokortin itselleni?

Museokortin voit ostaa omaksi Museokortti-kohteista, Museokortin verkkokaupasta sekä Museokortti-sovelluksesta.

Korttikohteesta saat väliaikaisen Museokortin, jonka numerolla rekisteröidytään Museokortin käyttäjäksi. Rekisteröintitietojen perusteella lähetämme muovisen kortin.

Kun ostat Museokortin omaksi verkosta tai sovelluksesta, teet rekisteröinnin oston yhteydessä ja lähetämme muovisen kortin suoraan ilmoittamaasi osoitteeseen. Oston jälkeen saat sähköpostitse ja tekstiviestitse asiakasnumeron, joka toimii pääsylippunasi välittömästi.

Sovelluksessa maksutapoina toimivat maksukortit. Verkkokaupassa taas voit maksaa seuraavilla maksutavoilla:

• Maksukortit (Visa/Mastercard)
  
• Verkkopankit
  
• Lasku (laskutuslisä 3,80€)
• MobilePay
• ePassi
• Smartum-kulttuurisaldo
• Edenred-kortti

Jos tahdot käyttää yhdistelmäkortin Debit-puolta, löydät numerosi ja turvaluvun kortin kääntöpuolelta alalaidasta. Verkkokaupassa koko loppusumma tulee maksaa valitulla maksutavalla.

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail. Maksuehdot löydät täältä.

1.2. Mistä ja miten ostan Museokortin lahjaksi?

Museokortin voit ostaa lahjaksi verkkokaupastamme ja Museokortti-kohteista. Voit ostaa kerralla juuri niin monta lahja-Museokorttia kuin haluat. Korttikohteissa lahjan voi maksaa käteisellä tai kortilla ja verkkokaupassamme maksuvälineinä käyvät maksukortit, MobilePay sekä verkkopankkimaksaminen. Lisätietoa Museokortista lahjakäytössä löydät täältä!

Museokortin verkkokaupasta lahja on mahdollista ostaa joko postitettavana lahjakuorena tai digitaalisena lahjana, joka toimitetaan sähköpostina ja tekstiviestinä lahjansaajalle. Digilahjan toimitusajankohdan valitset itse ja sähköpostiin voi myös liittää terveiset tai onnittelut lahjansaajalle.

Museokortti-kohteista ostettaessa saat väliaikaisen Museokortin, jonka voit antaa lahjaksi kenelle vain.

1.3. Onko lapsille, opiskelijoille tai eläkeläisille oma Museokortti?

Erillisille kävijäryhmille suunnattuja hintoja ei ole. Vuoden 2023 hinnaston mukaan uusi Museokortti maksaa 76 euroa ja voimassa olevan kortin uusiminen 69,50 euroa.

1.4. Voinko maksaa Museokortin kulttuuri- tai virikeseteleillä?

Museokortin voi ostaa ja uusia museokohteissa kulttuuri- ja virikeseteleillä. Maksumahdollisuus riippuu kuitenkin korttikohteesta ja heidän linjauksistaan, joten asia on hyvä varmistaa soittamalla tai kohteen kotisivuilta. Muistathan, että kulttuuri- ja virikesetelit ovat henkilökohtaisia.

Museokortin verkkokaupassa ja Oma Museokortti -asiakassivuilla maksutapana voi käyttää Smartumia, ePassia, Edenred-korttia ja Eazybreakiä. Verkkokaupassa koko loppusumma tulee maksaa valitulla maksutavalla. Museokortin voi ostaa kulttuuri- ja virikeseteleillä myös Tiketistä. Lue lisää Tiketin maksuvälineistä täältä. Tiketin verkkokaupan ostosivun löydät taas täältä.

1.5. Voinko maksaa kortteja laskulla?

Yli 10 kappaleen Museokortti-tilaukset on mahdollista maksaa laskulla: osoitteessa museot.fi/yritystilaus yritys tai yhteisö voi vaivattomasti tilata useampia kortteja ja maksaa tilauksen paperi- tai verkkolaskulla. Lisätietoa yritystilauksesta löydät täältä. Jos haluat maksaa useamman kortin uusimisen laskulla ota yhteys Museokortin asiakaspalveluun.

1.6. Voiko ulkomailla asuva henkilö ostaa Museokortin?

Kyllä, muovikortteja postitetaan myös ulkomaisiin osoitteisiin.

Tarvittaessa osoitekenttään voi kirjoittaa myös c/o-merkinnällä työpaikan, tuttavan tai väliaikaisen osoitteen, jossa viipyy vähintään kuukauden. Merkintä lisätään osoitekentän alkuun. Mikäli tällaista osoitetta ei ole käytettävissä, voit ottaa yhteyttä Museokortin asiakaspalveluun.

1.7. Mitä tarkoittaa kampanjakoodi ja miten se toimii?

Mahdollinen kampanjakoodi oikeuttaa johonkin etuun ja se syötetään Kampanjakoodi-kenttään. Kampanjakoodit ovat voimassa rajoitetun ajan.

Jos unohdat käyttää kampanjakoodia tai käytät vanhentunutta kampanjakoodia, etua ei voida lisätä Museokorttiisi jälkikäteen.